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Titolo
Text copied to clipboard!Agente per l'Alloggio dell'Equipaggio
Descrizione
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Stiamo cercando un Agente per l'Alloggio dell'Equipaggio motivato e organizzato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire che tutti i membri dell'equipaggio ricevano sistemazioni adeguate e confortevoli durante il loro periodo di servizio. L'Agente per l'Alloggio dell'Equipaggio funge da punto di riferimento tra l'equipaggio, il management e i fornitori di servizi di alloggio, assicurando che tutte le esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo ed efficiente.
Le tue principali responsabilità includeranno la prenotazione e la gestione delle camere, la risoluzione di eventuali problematiche relative agli alloggi, la comunicazione con hotel e strutture ricettive, e la gestione della documentazione necessaria. Dovrai inoltre monitorare i costi, negoziare tariffe vantaggiose e assicurarti che tutte le sistemazioni rispettino gli standard di sicurezza e comfort richiesti dall’azienda.
Il candidato ideale possiede eccellenti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e una forte attitudine al problem solving. È richiesta la capacità di lavorare sotto pressione, gestendo più richieste contemporaneamente e mantenendo sempre un alto livello di servizio. La conoscenza delle normative relative all’alloggio del personale e delle procedure amministrative è considerata un plus.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e la possibilità di collaborare con un team internazionale. Se sei una persona proattiva, con ottime doti comunicative e desideri contribuire al benessere dell’equipaggio, questa posizione fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le prenotazioni delle sistemazioni per l'equipaggio
- Coordinare con hotel e fornitori di alloggi
- Risolvere tempestivamente eventuali problemi relativi agli alloggi
- Monitorare i costi e negoziare tariffe vantaggiose
- Assicurare il rispetto degli standard di sicurezza e comfort
- Gestire la documentazione amministrativa relativa agli alloggi
- Fornire supporto e assistenza all'equipaggio in caso di necessità
- Aggiornare regolarmente i registri delle sistemazioni
- Collaborare con altri reparti per esigenze logistiche
- Gestire le emergenze relative agli alloggi
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Esperienza pregressa in ruoli simili o nel settore alberghiero
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più compiti
- Conoscenza delle normative sugli alloggi del personale
- Attitudine al problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
- Conoscenza della lingua inglese (preferibile)
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione delle sistemazioni per il personale?
- Come gestisci le situazioni di emergenza relative agli alloggi?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare le prenotazioni?
- Hai mai negoziato tariffe con hotel o fornitori?
- Come garantisci la soddisfazione dell'equipaggio?
- Sei disponibile a lavorare su turni o durante i fine settimana?
- Come gestisci più richieste contemporaneamente?
- Hai familiarità con le normative sugli alloggi del personale?
- Qual è la tua esperienza nel settore alberghiero?
- Come affronti i problemi di comunicazione con fornitori esterni?
